

網(wǎng)站首頁 > 新聞中心
陜建機股份2025年客戶巡回服務全面啟動
發(fā)布時間:2025-02-13     作者:馬姍姍 谷峰     瀏覽量:307
為了進一步提升產品售后服務質量,增強用戶對公司品牌的信任,近日,陜建機股份“鋪坦途,筑未來”2025年用戶巡回服務主題活動正式開啟。一支由營銷售后服務工程師組成的綜合服務小分隊將主動上門,對售出的上百臺攤鋪機產品進行細致的維護保養(yǎng),并向用戶提供技術指導。同時,團隊將對公司的產品質量和服務質量進行滿意度跟蹤調查。
由營銷部門服務工程師組成的售后服務小分隊,秉承“服務貼近市場,全年365天無休,全天24小時在線”的理念,分5個小組,深入一線,分別前往河南、廣東、云南等地,與用戶面對面交流,檢查產品運行狀況,采集工作數(shù)據(jù),對設備進行全面的“健康體檢”和維護保養(yǎng),向攤鋪機操作手講解節(jié)能高效實際應用工作技巧,收集顧客的產品使用反饋信息,及時幫助顧客解決難題。所到之處,贏得用戶普遍好評。
目前,陜建機股份在全國范圍內擁有完整廣泛的服務網(wǎng)絡,能夠為用戶提供多渠道快速服務,確保用戶選購和使用產品時更加放心和安心。
至臻服務,品質保證。通過此次巡回服務活動,近距離地傾聽市場聲音和用戶需求,為陜建機股份產品研發(fā)和質量提升奠定了堅實的基礎。